Du hast Fragen rund um unser FarmCHAMPs Agrar-Portal?
Dann bist du hier genau wichtig!
Hier sammeln wir die häufigsten Fragen und Anregungen von unseren FarmCHAMPs und helfen mit passenden Antworten.
Du hast noch weitere offene Fragen? Natürlich sind wir unter unserer kostenlosen Telefon-Hotline, E-Mail, WhatsApp und in den sozialen Medien immer für dich da und stehen mit Rat und Tat bei der Online-Bestellung über unser Agrar-Portal unterstützend zur Seite!
Wie erstelle ich ein Kunden-Konto?
Wie kann ich bezahlen?
Wie erhalte ich eine individuelle Beratung für meinen Betrieb?
Wieviel Siliermittel benötige ich für eine perfekte Silage?
Wie kann ich mich für Aktionen und Rabatte informieren?
Wie löse ich einen FarmCHAMPs Gutschein ein?
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung bei mir eintrifft?
Fallen Versandkosten für meine Bestellung an?
Wie erstelle ich ein Kunden-Konto?
Das geht ganz einfach: Entweder du klickst auf „Mein Konto“ oben rechts in der Navigationsleiste unserer Webseite oder du erstellst ein eigenes Konto während deines Bestellvorgangs. Dafür kannst du dir bereits alle gewünschten Produkte & Services in den Warenkorb legen, daraufhin legst du dir dein Konto an und zuletzt findet deine erste Online-Bestellung durch das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" seinen Weg schnellstmöglich zu dir auf deinen Hof.
Du kannst während des Online-Bestellvorgangs zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Für dich steht PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung zur Verfügung. Bei der Zahlungsart Lastschrift und Kredikarte wird die Zahlung über den Anbieter PayPal Plus abgewickelt, hier wirst du auf die Webseite von PayPal weitergeleitet und kannst dort deine Daten eingeben. Keine Sorge, ein PayPal Konto für diese Zahlmethoden ist keine Pfilcht. Der Betrag geht direkt nach der Bestellung bei uns ein und wir machen die vorrätige Ware für dich versandfertig.
Hilfe & FAQ´s - Häufig gestellte Fragen!
Wie erhalte ich eine individuelle Beratung für meinen Betrieb?
Unsere Kundenbetreuung und unsere Experten für Rind und Kalb sind von montags bis freitags von 8.00 - 17.00 Uhr unter +49 (0) 9371 94993 - 2900 telefonisch oder per WhatsApp erreichbar. Du kannst uns dein Anliegen gerne auch per Mail an service@farmchamps.de senden oder bequem unser Kontaktformular nutzen.
Beratung vor Ort: Gerne beraten dich unsere Experten für Rind und Kalb vor Ort auf deinem Betrieb zu sinnvoll durchzuführenden Analysemöglichkeiten für deine Silage & führen auch gerne ein Silocontrolling zur Beurteilung des geernteten Silierguts persönlich durch.
Wieviel Siliermittel benötige ich für eine perfekte Silage?
Mit unserem Siliermittel-Rechner kommst du in wenigen Klicks direkt an die optimale Menge Siliermittel für deine perfekte Silage. Hier geht´s zu unserem Siliermittel-Rechner >>
Wie kann ich mich für Aktionen und Rabatte informieren?
Wir bieten dir regelmäßig spannende Aktionen in unserem FarmCHAMPs Online-Shop. Mit unserem Newsletter "CHAMPNews" bleibst du immer auf dem Laufenden zu den neuesten Trends in der Landwirtschaft und zu Smart Farming Themen - du erhältst bei der Anmeldung einmalig einen 10 % Rabatt-Gutschein. Hier geht’s zur Newsletter-Anmeldung >>
Wie löse ich einen FarmCHAMPs Gutschein ein?
Das geht ganz einfach: Du hast einen Gutschein für unser FarmCHAMPs Agrar-Portal? Lege hierzu deine gewünschten Produkte & Services in den Warenkorb und füge den Gutschein-Code dort oder während des Bestellvorgangs im Abschnitt „Prüfung & Bestellen“ hinzu. Schon wird der jeweilige Betrag abgezogen.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung bei mir eintrifft?
Nachdem du eine Bestellung getätigt hast, kümmern wir uns um das Verpacken und Versenden deiner Ware.
Lieferzeiten der Marke Josera:
Innerhalb von Deutschland erfolgt eine Standard-Paketlieferung vorrätiger Ware in der Regel in 2 bis 4 Werktagen. Eine Speditionslieferung erfolgt in der Regel in 8 bis 10 Werktagen.
Lieferzeiten der Marken SiloSolve, Josilac, CowCHAMP, CalfCHAMP und weitere Farmpacks Produkte:
Innerhalb von Deutschland erfolgt eine Standard-Paketlieferung vorrätiger Ware in der Regel in 1 bis 3 Werktagen. Eine Speditionslieferung erfolgt in der Regel in 8 bis 10 Werktagen.
Zusätzlich kannst du dir die Marken SiloSolve, Josilac, CowCHAMP, CalfCHAMP und weitere Farmpacks Produkte kostenpflichtig per DHL Express zusenden lassen.
Erstbestellungen: Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit bei der Erstbestellung als Neukunde verzögern kann.
Fallen Versandkosten für meine Bestellung an?
Versandinfos der Marke Josera:
Unsere Josera Produkte werden versandkostenfrei innerhalb Deutschlands verschickt.
Versandinfos der Marken SiloSolve, Josilac, CowCHAMP, CalfCHAMP und weitere Farmpacks Produkte:
Bei einem Versandgewicht von bis zu 9,9 kg berechnen wir EUR 5,00 Versandkosten. Zwischen 10 bis 59,9 kg Versandgewicht belaufen sich die Versandkosten auf EUR 10,00. Zwischen 60 bis 499,9 kg Versandgewicht wird die Ware per Spedition geliefert und beläuft sich auf EUR 60,00 Versandkosten.
Weitere Infos zum Versand & Zahlung findets du hier >>